A cosa serve?Il reclamo serve per contestare una richiesta di pagamento di una bolletta. Deve avere forma scritta e deve contenere:
Cosa devo fare del documento una volta che l’ho scaricato?Devi inviare il reclamo tramite:
Cosa devo/posso fare successivamente?Dopo aver mandato il reclamo, e ricevuto, l’avviso di ricevimento la società a cui hai mandato il reclamo ha 40 giorni per inviarti una risposta scritta. Alla scadenza dei 40 giorni puoi mandare un reclamo formale all’Autorità per l’Energia Elettrica o contattare un avvocato per citare in giudizio la società. Per mandare un reclamo all’Autorità per l’Energia elettrica accedi allo sportello utenti.Se vuoi una tutela più specifica contatta un avvocato. In quali altri modi si può chiamare il documento?
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